Acá va la política de privacidad completa para pegar en tu página de Tienda Nube, cumpliendo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina:


Título: Política de Privacidad


Contenido:


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: mayo de 2025

En Repuestos Chevrocar (en adelante "nosotros", "nuestro" o "el Vendedor"), con domicilio en 25 de Mayo 1216, Resistencia, Chaco, Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan y utilizan nuestro sitio web y canales de venta. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias.


1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Titular: Repuestos Chevrocar Domicilio: 25 de Mayo 1216, Resistencia, Chaco, Argentina Correo electrónico de contacto: [tu email de contacto] WhatsApp: [tu número de WhatsApp]


2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre y apellido.
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, cuenta de WhatsApp.
  • Datos de envío: domicilio postal para la entrega de productos.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, obtenidos a través de cookies y herramientas de análisis.
  • Datos de interacción publicitaria: información sobre anuncios visualizados o interacciones realizadas a través de Meta (Facebook e Instagram Ads), incluyendo el Pixel de Meta instalado en nuestro sitio.
  • Datos de transacción: historial de compras, productos consultados y métodos de pago utilizados (no almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito directamente; dichos datos son procesados por las plataformas de pago correspondientes).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos personales para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y consultas.
  • Coordinar envíos y entregas de productos.
  • Brindar atención al cliente a través de WhatsApp y otros canales.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento expreso.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
  • Mostrar publicidad personalizada a través de Meta Ads (Facebook e Instagram), mediante el uso del Pixel de Meta.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. USO DEL PIXEL DE META (FACEBOOK E INSTAGRAM)

Nuestro sitio web utiliza el Pixel de Meta, una herramienta de análisis que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad, comprender las acciones que los usuarios realizan en el sitio y mostrar anuncios relevantes en Facebook e Instagram.

El Pixel puede recopilar información como páginas visitadas, productos visualizados, compras realizadas y otros eventos de navegación. Esta información es tratada conforme a la Política de Datos de Meta Platforms, Inc. Puede consultar dicha política en: https://www.facebook.com/privacy/policy

Si no desea que su actividad sea utilizada con fines publicitarios por Meta, puede ajustar sus preferencias de anuncios desde su cuenta de Facebook/Instagram o gestionar sus cookies desde nuestro sitio.


5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
  • Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios (Google Analytics, Meta Pixel).
  • Personalizar la experiencia de compra.
  • Mostrar publicidad relevante.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o ser notificado cuando se envíen. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.


6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: empresas de logística y transporte para la entrega de sus pedidos.
  • Plataformas de pago: Mercado Pago u otros procesadores de pago, quienes cuentan con sus propias políticas de privacidad.
  • Plataformas tecnológicas: Tienda Nube (plataforma de e-commerce), Meta Platforms (publicidad), Google (análisis web).
  • Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridad competente en cumplimiento de la ley.

Todos los terceros con quienes compartimos datos están obligados a tratar su información conforme a las normativas de privacidad aplicables.


7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que obren en nuestras bases de datos.
  • Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Suprimir sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios o de prospección comercial.
  • Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • WhatsApp: 3624784187
  • Domicilio: 25 de Mayo 1216, Resistencia, Chaco, Argentina

Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, puede recurrir ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip).


8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.


9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por la legislación aplicable (fiscal, comercial, etc.). Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.


10. CONSENTIMIENTO PARA COMUNICACIONES COMERCIALES

El envío de comunicaciones promocionales (por WhatsApp, correo electrónico u otros medios) se realizará únicamente si usted ha prestado su consentimiento expreso. Puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento contactándonos por los medios indicados en esta política, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo al retiro del consentimiento.


11. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.


12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Resistencia, Chaco.


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